Severo, Márcio Rogério Ferreira, Murilo Gomes Dantas, Wladimy José Ribas Correio, Luiz Carlos Miranda, e Denise Dumke de Medeiros. “Custos Da Qualidade: Medir Ou Não Medir?”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado novembro 3, 2024. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2976.