Fernandes, Ana Cláudia, Márcia Freire de Oliveira, e WILSON KENDY TACHIBANA. “CUSTOS DA QUALIDADE NA PEQUENA E MÉDIA EMPRESA”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado fevereiro 19, 2026. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/3228.