de Faria, Ana Cristina, e Clóvis Jos´r Ramos Ferraro. “Custos E Benefícios Na Implantação Do Sistema De Bilhetagem Eletrônica Em Diadema (SP)”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado fevereiro 4, 2026. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/698.