Cruz, Cássia Vanessa Olak Alves, Marcia Athayde Matias, e Fábio Frezatti. “Considerações Acerca Do Uso Do Balanced Scorecard No Processo De implementação E reformulação Das estratégias Organizacionais”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado maio 18, 2024. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/1330.