Diehl, Carlos Alberto, e Cláudio Reis Gonçalo. “Gestão Estratégica De Custos: Uma Estrutura Para Análise Da Estratégia Praticada Aplicada Em Empresas De Serviços”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado maio 17, 2024. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2155.