Winckler, Pablo Rozano, Gilvanio Ballmann, e Elke Georg. “Gestão De Custos Da Qualidade: Ferramenta Gerencial Valorizada?”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado maio 19, 2024. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2783.