Zardo, Leonilda Maria Picoli, Marcos Sebastião Baum, e Luis Carlos Gientorski. “A IMPORTÂNCIA DOS CUSTOS DA QUALIDADE NA GESTÃO EMPRESARIAL”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado maio 21, 2024. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/3224.