Lopes, Iago França, e Ilse Maria Beuren. “Comportamento Dos Custos E Sua relação Com Medidas não Financeiras De Desempenho Em Companhias aéreas”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado maio 16, 2024. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/3990.