Mendes RC, Toscano TC. Fatores críticos de sucesso para implantação e uso do Balanced Scorecard como ferramenta de gestão da estratégia: estudo de caso de duas empresas brasileiras. ABC [Internet]. [citado 22º de novembro de 2024];. Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/802