1.
Almeida RS, Colares ACV, Lamounier WM, Mário P do C. Qualidade do serviço, satisfação do consumidor e desempenho financeiro das empresas distribuidoras de energia elétrica brasileiras. ABC [Internet]. [citado 5º de junho de 2025];. Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/824